Vite ! Aujourd'hui seulement LIVRAISON OFFERTE

Vite ! Aujourd'hui seulement LIVRAISON OFFERTE

Heures

Min

Sec

Votre satisfaction est notre priorité. Après l’achat d’un bijou sur notre site ou dans un de nos magasins, vous avez 60 jours pour effectuer un échange ou demander un remboursement

Comment retourner mon colis ?

Depuis votre compte dans la rubrique mes commandes, je clique sur "Voir le détail" puis je clique sur le bouton "Effectuer un retour". Je sélectionne le motif de mon retour et je reporte le n° de retour sur le formulaire reçu avec mon colis.

Retour postal

Le retour par voie postale

Envoyer votre colis à l'adresse :

  • TCR
  • SERVICE RETOUR E-COMMERCE THOM
  • 7 BIS rue Mercier
  • 77290 Mitry-Mory

Les frais de retour sont à votre charge.

Retour postal

Le retour en magasin

Rendez-vous dans la bijouterie Marc Orian la plus proche.


Trouvez une bijouterie ici.


Les frais de retours sont gratuits.

Les conditions pour retourner votre bijou

Votre bijou devra être neuf dans son état d'origine : ne pas avoir été porté en dehors de l'essayage et ne présenter aucun endommagement / altération.

Votre bijou devra être vierge de toute inscription ou gravure personnalisée.

Votre commande devra être renvoyée dans son emballage d'origine, accompagnée de son certificat d'authenticité.

Comment se faire rembourser ?

Si votre colis répond aux conditions de retour, Marc Orian vous remboursera le montant total de votre commande, hors frais de retour, dans un délai de 3 à 5 jours à compter de la réception de votre colis par Marc Orian. Aucun remboursement ne se fera en magasin.
En période de vacances, le traitement de vos retours par nos services pourra être augmenté de 1 à 2 semaines par rapport aux délais indiqués. Nous vous prions de nous excuser par la gêne occasionnée.
Pour en savoir plus, consultez nos CGV.

Livraison offerte*

Satisfait ou remboursé

Paiement 100% sécurisé

Garantie 2 ans